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  ●Service System サービス体制
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タイトル

■ハーツ・ランゲージ・ライン(日本語サービス)

アメリカ本土の予約センターでは、日本語をはじめ6カ国語によるテレホンサービスを行っています。緊急の場合の対処やレンタカー操作の説明まで、すみやかにお応えし、よい旅のお手伝いをいたします。
1-800-654-3131(フリーダイヤル)
「ジャパニーズ デスク プリーズ」とおっしゃってください。
ハワイでも24時間の日本語サービスがあります。
922-1158(オアフ島) 1-800-342-8433(オアフ島以外)

■緊急ロードサービス

イメージハーツの車両は万全の整備でお貸ししています。万が一、トラブルにあった場合、事故にあった場合等は、このサービスにご連絡ください。アメリカ、オセアニア、ヨーロッパの主要各国で実地しています。(電話番号は各国ごとに異なりますので貸し出しの際にご確認ください。)

■ナビゲーションシステム(Hertz NeverLost)

イメージアメリカの主要空港には日本語音声対応カーナビゲーションをご用意いたしております。現在地が地図上に表示される他、行き先を指定すれば「○○マイル先の○○ストリートを左折」というメッセージと矢印で誘導します。慣れない土地での力強い味方です。予約時にお申し出ください。

■ハーツリターンセンター

ハーツではアメリカの主要空港で、屋根付きの返却駐車場「Hertz Return Center」をご用意しています。クルマの返却手続きから空港ターミナルまで傘をさす必要もなく、大切なお荷物を雨から守り、快適に帰路についていただけます。

■その他のオプションサービス

イメージハーツではこの他、チャイルドシート、障害者の方のためのハンドコントロールなどもご用意しています。詳細は予約時にお問い合わせください。


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